Infografika sve kaže (klik za uvećanje).
Da rezimiramo:

• Sadašnji su vam klijenti
• Potencijalni su klijenti
• Čekaju promo kod i popuste
• Zato što vas prate njihovi prijatelji
• Zanimaju ih vesti iz industrije
• Imate relevantan i interesantan sadržaj

Kako do kupaca preko interneta i šta sa njima kada su vam blizu, pisala sam davno ovde: negujte svoje kupce i potencijalne kupce.

A što se prisustva na Facebooku, Twitteru i kojekuda van sajta na vašem domenu i vašeg vlasništva tiče, nije loše podsetiti da je brend broj 1 na facebooku - Facebook.

Uživajte u predizbornoj godini, brzo će proći.

--

Biću kratka i bez dlake na jeziku. Ovo je jedna kranje nespekulativna lista - ovo su samo A-players. I zapravo je lista regionalna :)

Idemo redom:

1.      Goran Aničić. Iskreno zapanjena količinom, brzinom i kvalitetom tekstova na Svakodnevici. Ovo je siva eminencija srpskog weba, čovek koji je verovatno među prvima formirao cene koje su drugima i trećima nisu dopadale. Tako je umesto udobne monopolističke pozicije na njega pao sav teret prvog na tržištu – odgovornost kao i velika očekivanja. Blistav momenat: fajt sa Blogowskim pre 3 godine oko toga kako koristiti Twitter. U zoru Twittera..

2.      Toni Aničić . Čovek od  koga se očekivalo da ima godina otprlike kao Dragan Varagić na osnovu odabira i obrade internet marketing tema. Kada se prvi put pojavio u Srbiji morali su da idu svuda s njim  da bi potvrdili da nije maloletan :)  Toni je inbound marketer. Blistav momenat:  Inchoo strip Never date a PR guy.

3.      Dragan Varagić. Ukratko.  treba mu odati priznanje. Makar za to što ponekad iskomplikuje ono što je krajnje jednostavno :) I svakako zato što ne preza da bez pardona uleti u sukob, i to s punom SEO-svešću da google sve pamti.  Blistav momenat: spor sa Bjutijem i ekipom sa Srbovanja:

4.      Bluesmen. Ovo nije zvezda, ovo je kometa. Ponekad promakne internet nebom  i sve osvetli na Dont hate the media, become the media. Mislim da smo se jednom sreli i upoznali na nekoj davnoj e-trgovini :) ali može još par puta, ionako me odavno zezaju za „jesmo li mi? - 3x gospođo!“ . Osnivač DevProTalk. Blistav momenat: burleska o b92 blogerima protivu nezavisnh, koji pišu na svojim domenima  

5.      Lidija Stojčić. Možda je preterano što ova dama ulazi na svaku moju listu ali njeno prisustvo na webu, kao i offline je katarzično. Ukratko, doktorica, vegetarijanka, blogerka i urednica sajta Informacija.rs, jednog od 50 najboljih po izboru PC press.  Koja ne zna da kliza J Blistav momenat: članak o Belgrade Pride. Posledica: osvanula na sajtu Stormfronta kao državni neprijatelj! I niko da zucne u tradiconalnim medijima o tome.

6.      Tanja Vehovec Mooshema. Glumica. Marketer. Lektor. Izdavač. Suosnivač i organizator BlogOpena i pokretač projekta 365 lepih dana, projekta koji ima za cilj da crowdsourcuje sve ok ljude sa weba da podele ono o čemu se ovde na istoku ređe priča – lepa iskustva. Jedna od osoba s kojom možete da se smejete! Fascinantna. Blistav momenat: konkurs za ličnog sekretara (obavezna lektira!)

7.      Ivan Brezak Brkan. Urednik Netokracije i novinar. Čuven po tekstovima koji objašnjavaju do kraja ono što smo pre čitanja mislili da znamo, tako da sve postaje tacitno i kristalno jasno. Odličan izvor za admine, početnike i profesionalce bez razlike

8.      Slobodan Marković. Mislim da on ide u dinosaure ili ente. Tu od početka interneta, a odnedavno i bloger. Specijalni savetnik u MTID. Blistav momenat: prvi tweet „gumene bombone-medvedići  su keva“ (ili tako nekako!)

9.   Ivan Rečević. Čovek kome nije gadno da piše o poreskoj politici Srbije u poređenju sa drugim, pametnijim i poštenijim, praksama oporezivanja. Autentični preduzetnik i natural-born consultant. Piše na Dan u životu kompanije. Potpuno svež i neopterećen pristup. Blistav momenat: svaki web fest.

10.  Istok Pavlović. Boluje od startapitisa, bez prestanka pravi nove sajtove, pokreće nove projekte, i besomučno piše,  sasvim besplatno!. Blistav momenat: bacanje SEO-bombe u ime i za račun dr. Zorana Đinđića.  

11.  Dejan Nikolić. Njuz.net Čovek koji je odbijao godinama da priča na e-trgovini, a onda izašao na scenu i poručio svima prisutnima da je e-commerce viagra J))) Blistav momenat: objavljivanje članka Nenada Milosavljevića o Srbinu koji je ubio ajkulu.  Ovaj članak preneli su mosovski i njujorški mediji (dopuna linkova ide u subotu) kao realan, a umalo da preuzmu i Mythbusters.  

 Isto kao i Istok Pavlović, nije ušao u Utisak nedelje. Kao što nikada i neće, zato je ta emisija sve više i više irelevantna, iako se o njoj nedeljom uveče živo diskutuje na Twitteru (hashtag: #utisak). Ali to je posebna tema i zaslužuje poseban članak.

Zašto novine gube čitaoce? Zašto televizijama pada gledanost?  Ja znam. I predlažem da i vi kreirate svoje playliste.

Ova je napravljena kao odgovor na listi u Wannabe magazinu gde je Sonja Martić je nedavno kreirala listu internet zvezda   

Dakle evo još jedne liste, pa se sporite do mile volje da li je prava i ko ovde fali :)  Sonjine zvezde, Eniaca, Miloja, Strongmana i Debeljucu, ovaj put nećemo obraditi jer su već (zasluženo) dobili prostor u online magazinu Wannabe.

p.s. srediću fontove prvom prilikom, baguje nešto.

Ko je opsednut? Kako misliš opsednut? Nije tačno, nego ŠTA AKO NEŠTO PROPUSTIM... Poznato zvuči? Niste jedini. Pola milijarde ljudi obitava na Facebooku, od toga je tek svaki treći Amerikanac.  U čemu je stvar?

*preneto sa bloga Martina Kovača: Are we obsessed with Facebook

Da li je Srbija spremna :)

Danas je Blog Day, dan kada se šalje pozitivna energija i kada je zadatak (valjda) svakog blogera (koji je pri kompu) da preporuči 5 blogova..

Upoznajte ih:

Istok Pavlović - uvek kontroverzan, najčešće u pravu (čak i kada realno nije :), ovaj stručnjak za viralni marketing na svom sajtu moluje jedan novi svet sastavljen od internet običaja, internet brendomanije, i ljudi koji izazivaju blog-skandale (šifra: Čučković). Tvorac koncepta kako postati heroj za jedan dan predstavnik je serijskog preduzetništva, nešto poput Bransona samo na webu,. ovom balkanskom ili srednjeeuropskom, kako vam drago. Više o Istokovom "poremećaju" počitajte u članku "Startapitis - bolest savremenog čoveka".

Nebojša Krivokuća sa blogom Prešlicavanje definitivno krši sva "akademska" pravila o blogovanju: niti se drži jedne teme, niti određenog skupa tema :)) niti se pojavljuje na festivalima  blogera niti visi na twitteru. Piše o putovanjima, muzici, politici, oglašavanju i svemu što mu padne na pamet. Obavezno pogledati njegov blogroll - ako ste mislili da na srpskom webu nema priče o umetnosti a da nije ujedno i šarlatanska, prevarili ste se. Desetka za autentičnost i nepriklanjanje vikanju u glas i "trendovima" na webu.

Uroš Bjuti Nedeljković, jerkovački filozof, metafizičar i kojekude na svom sajtu Bjuti.info piše, čini se, samo onda kada ga nešto nervira. A nervira ga koješta: flaširana voda, televizija, zakon o bezbednosti u saobraćaju. U srpskoj blogosferi ostaće zapamćen po tome što se zalaže da se uz kupovinu internet modema polaže i test srpskog jezika i opšte kulture i po tome što mu se zapravo odurna ćirilica na internetu  - besprizorno sviđa :). Uprkos tome što za sebe tvrdi da je kreten (i insistira da ga samo tako reklamiram) neke Bjutišine postove mogu mirne duše da potpišu svi normalni ljudi - svima nam je dosta reality show-a i gluposti na TV. Pročitajte: Trovanje

Sećate li se crtaća sa aždajom koja se muči da piše? :)) Ova metafora poznata je svakom dobrom novinaru kada se muči sa leadom ili naslovom. Bedno Piskaralo aka Angelina Radulović je svoj sajt postavila tako da odgovara na nekoliko netaknutih tema u blogosferi - novinarstvo, roditeljstvo, zdravrstvo (zaštita potrošača). Retko izbalansirano pero, ponekad oštro (s merom) i tako ljudsko i odraslo :) Angelina nije u fazonu "moj tata je jači od tvog tate", ne preganja se i ne dodvorava. Crtice iz svakodnevnog života pisane su relaksirano i - za promenu, zrelo i bez imalo izmotavanja. Obavezno pročitajte celu sekciju Iluzije novinarstva

Još jedno britko novinarsko pero, ovaj put  stiže "iz lokala" tj, sa margina (kažu da se samo sa margina i prave najbolje inovacije!) - Novinarska Patka (Dragan Radović) u okviru portala Kovin Ekspres pokrenuo je blog na kome se nalaze teme pokupljene sa uredničkofg stola. Po obrazovanju pravnik, po profesiji vlasnik i urednik lokalnog štampanog medija koji krizu proživljava kudikamo drugačije od medijskih giganata, Novinarska Patka predstavlja glas tržišta, onog njegovog  zdravog dela, koji prihvata promene ponekada ih anticipirajući, i koji ume da o oglašavanju i etičkim problemima u novinarstvu govori kao praktičar a ne kao teoreta (akcenat je na ovome jer previše je wanna be-ja na srpskom webu, dođavola, treba i ovo reći: demonstrirati znanje ne znači prepisivati iz knjiga i od kolega, niti ostrašćeno pljuvati po istima). Zajedno sa sajtom "Dan u životu kompanije" (autor: Ivan Rečević) Radović nezadrživo ljulja našu "baru bez krokodila" talasima slobodnog preduzetništva i slobodnog mišljenja i govora.  Da li smo spremni za njih? Rekoh već jedared, i ne škodi ponovo: sajtovi koji u post-komunističkoj Srbiji (ili: Jugosferi) promovišu slobodno tržište su šta drugo do božanska intervencija.Kao sinjski vitezovi - pravo u sridu.  Cheers!

Znam da je zadatak da dam  5 preprouka za čitanje, ali nikako ne mogu da izostavim dragu Mariju Spasojević - Drveni advokat , jedinstvenu po ženskom pismu i čistom neizmotavajućem, gotovo anti-narcistilčkom stilu. Ne mogu da ne pomemem Milicu Čaliju koja priča priču o komunikacijama pod motom "sve je komunikacija" (hvala joj, slažem se :),  i ne bi nipošto bilo u redu da izostavim britku na jeziku Lidiju Stojčić sa sajtom Dijicina blogoreja, jednom krajnje neortodoksnom i organično-feminističkom tvorevinom.

P.S. Za preporuke na hrvatskom webu nećete morati da čekate sledeći Blog  Day, obećavam.

Medvedev je otvorio svoj video-kanal na YouTube, Hugo Chavez twituje (nick @chavezcandanga) a britanska kraljica (@BritishMonarchy) smatra da ne treba da prati nikoga.

Svoje mesto u društvenim medijima zauzeli su Dalai Lama i Barack Obama.

A Srbija? Jesu li nalozi viđen ijih političara na društvenim medjima i dalje kao veštačko cveće ili se nešto menja?

Podsetnik:

• Čekajući vladu (znamo šta ste radili na Facebooku)
• Šta je twitter i ko su twitternauti
• Znaju li Bosanci i Hercegovci šta su poltičke kampanje na internetu
• Društveni mediji - ŠBKBB
• Twitter i poltiika u Srbiji
• Političke partije + društveni mediji = uticaj?
• Serbian bloggers demand health minister resignation

 vizitka: http://card.ly/JelenaJovanovic

• Why brand advocacy matters (ClickZ) - o suštini preporuka koje dolaze od strane prijatelja i o uticaju na webu
• Jeremiah Owyang: web-strategist.com - riznica podataka o ponašanju kupaca i o talasanju na mreži
• The Moderators Community - portal-priručnik za lidere i one koji upravljaju online zajednicama

Sastav korisnika interneta prema Forrester research je sledeći:

24 % čine oni koji kreiraju sadržaj
33 % vode razgovore
37 % su kritičari
20 % čine sakupljači
59 % se zadovoljilo pukim prisustvom na webu i otvorenim profilima
70 % su posmatrači, kibiceri koji čitaju i prate ali ne učestvuju ni u čemu
17 % je neaktivno

• 33 % aktivnih korisnika Twittera priča o brendovima i proizvodima na twitteru,  pokazalo je poslednje istraživanje eMarketer
• 32 % preporučuje proizvode
• 30% traga za proizvodima i uslugama
  

Broj twitter korisnika na svetu: 75 miliona ali većina su kibiceri.

Potrošači razgovaraju, brendovi bi trebalo da slušaju.

Oglašivačima društvene mreže nude vredne uvide u to kakva je percepcija njihovih kupaca, kakvo je ponašanje i šta vole a šta ne. Kada oglašivači osmišljavaju strategiju uz pomoć podataka dobijenih pomoću alatki za "društveno slušanje", kampanje su efektivnije i relevantnije samim potrošačima. Što dalje znači više klikova i konverzija.